細客（ほそきゃく）とは

細客（ほそきゃく）

細客（ほそきゃく）とはお店に来てもあまりお金を使わず、来店頻度も少ないお客様のことです。

ただし、「細客」には明確な定義がなく、キャストや店舗の価値観、地域性によって基準が異なります。また、来店ごとの支払金額が少なくても、頻繁に来店しているような場合は「細客」というより「常連客」という扱いになります。

・使い方
店長: 「細客でも大切に接客して、常連になってもらうようにしよう。」
キャスト: 「了解です。頑張ります！」