ガールズバーは他のナイトワークよりも気軽に働けるお仕事だということは、今までの記事を読んでわかっていただけたかと思います。
でもお客様としゃべるのがメインの特殊の仕事のため、「お客さんと何を話すの？」「お客さんに好かれる方法って？」と不安になる方も多いはず。
ということで今回は、ガールズバーの接客・会話テクニックをお教えします♪
これさえ押えればOK！会話＆接客テクニック
「人と話すのはあまり得意なほうでないし、しかも初対面の男性となんて…」
と思い、ガールズバーで働くことを躊躇している方もいるのでは？
最初は誰だって不安ですし、上手くいかないこともありますよね。私もそうでした。
でも今回ご紹介する4つのテクニックを学んでからは、比較的スムーズに仕事をすることができています。
ガールズバーで今働いている方も、これから働きたいと思っている方も、ぜひ参考にしてくださいね！
お客さんを名前で呼ぶ
お客さんを相手にするときは、必ず名前で呼ぶようにしましょう。
「お客さん」と呼ばれるよりも「○○さん」と自分の名前で呼ばれた方が、親しみがアップするもの。
また次回来店時にお客さんが名乗る前に名前を呼べたらパーフェクト！
「自分のこと覚えててくれたんだ！」とお客さんは嬉しくなり、あなたへの好感度がアップすること間違いなしです。
リアクションをオーバーにする
ガールズバーで働くのなら、ぜひ身に着けておいてほしいスキルが『オーバーリアクション』です。
女の子のリアクションが大きければ大きいほどお客さんはテンションがアップしますし、より話が盛り上がります！
せっかく自分が楽しい話をしているのに、反応が薄いとがっかりですよね。
どんな話でもオーバーリアクションをできる女の子の方が、お客さんに好かれますよ☆
肯定的な相槌を打つ
お客さんの中には、ただ愚痴を聞いてほしいだけの人もいます。
そんな時は自分の意見を言ったり、否定したりするのは絶対にNG！
お客さんが不快な思いをする危険性があります！
「そうなんですか！」「気持ち、わかります！」など肯定的な相槌をするように心がけましょう。
オウム返し＋αが重要！
会話をする上で、オウム返しは必須なテクニックです！
ただそれだけでは単調な会話になってしまい、会話は盛り上がりません。
ではどうすればいいのかというと…『ヒアリング』を入れるのが大切です。
ヒアリングとは、要は質問のこと。
会話の中に「○○はどうでした？」「それってつまり○○ってことですか？」などの質問を挟めばOKです！
これさえあれば、「私はお客さんの話に興味を持っているよ！」というメッセージになります。
今回ご紹介した4点を気をつければ、お客さんと楽しくコミュニケーションができるはずです！
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